Mauvais fonctionnement chaudière Atmos brûleur HS Wiking bio

Bonjour,
J'ai un chaudière à granulé et à buche Atmos Kombi DC 25 SP équipée d'un brûleur HS Wicking Bio depuis six mois. le brûleur s'arrête en moyenne toutes les 24 heures avec l'alerte "démarrage manqué". Les différentes interventions du poseur n'améliorent rien. J'ai envoyé une lettre recommandé, mais je reste avec le problème. cette installation de chauffage central m'a coûté 30672 € pour rien. Au point ou j'en suis, il me semble que je vais devoir demander un expertise et aller en justice. Ce n'est pas vraiment ma spécialité et j'aurais besoin d'aide.

RE : Mauvais fonctionnement chaudière Atmos brûleur HS Wiking bio

bonjour
si le poseur ne sait pas ,il A OBLIGATION DE FAIRE FONCTIONNER votre systeme(en + il y a une garantie de RESULTAT!!!!!!!)prevenez-le par recommander et allez jusqu'au tribunal si il le faut
tenez bon
a+

Mauvais fonctionnement chaudière Atmos brûleur HS Wiking bio

Bonjour
Malheureusement, sur ce genre de chaudière, l'allumage est très, très lié a la qualité du bois, et granulés en particulier leur hydrométrie, il faut que ce soit bien sec, très sec.
Le tirage de la cheminée est aussi très important, il ne faut pas qu'il soit trop élevé, que la température ne redescende pas trop basse dans le conduit.
Enfin "ces usine a gaz" sont très complexes
Comme dit par titi116,
Lettre recommandée et a l'installateur et a l'usine, lettre ferme et décidé a aller loin, si pas de résultat rapide!!!

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http://b.d.d.miniville.fr/

RE : Mauvais fonctionnement chaudière Atmos brûleur HS Wiking bio

Merci pour vos conseils, mais mon problème s'agrave. Non seulement ma chaudière ATMOS KOMBI DC 25 avec brûleur HS Wicking bio fonctionne mal, mais les voisins se plaignent des fumées dégagées par les granulats dont l'odeur est insupportable. Est-ce un problème lié au mauvais fonctionnement de la chaudière ou lié aux granulats?