problème plaque électrique

Bonjour,

j'ai une plaque électrique 4 feux de marque NEFF qui présente une anomalie.
En effet, le témoin lumineux reste allumé alors que les plaques sont sur zéro.
Pouvez-vous m'aider sur la façon de faire pour résoudre ce problème ? Il doit s'agir d'un faux contact mais je ne sais pas si les boutons s'enlèvent, si il faut enlever la plaque ou vérifier d'abord dans la boite de dérivation situé au fond du placard car le cuisiniste avait branché la plaque et le frigo sur le même fusible.

Merci par avance de votre aide.

André

voyant allumé en permanence

peux tu verifier qu'il ne s'agit pas d'une inversion phase neutre . L'intensité lumineuse du voyant est elle toujours identique plaque allumée ou éteinte ?
S'agit il d'une plaque avec une commande électronique ou bien des boutons a contacts mecaniques. Dans ce cas il se pourrait que sur un des boutons le contact voyant reste coincé .