J'ai répondu et expliqué, sur le site et a elle personnellement.
Je ne peux malheureusement rien faire plus.
Si, je viens de changer l'ordre des phrases. (pour l'avenir)
Je suis désolé de la confusion. Je n'ai jamais eu un plan pareil sur un site.
(elle non plus sans doute)
Je reste persuadé que ce dame comprendra à la lecture des explications.