bonjour : Parfois les vibrations viennent simplement du cache, on le démonte, on essaie de glisser quelque chose comme des morceaux de carton pour empêcher cette vibration.
Ou bien on pourrait penser que c'est au niveau de la fixation, alors on peut dévisser et mettre un morceau de caoutchouc entre le mur et l'appareil. Un morceau de lino peut faire l'affaire.
Ou alors, cela pourrait être le ventilateur qui touche les bords, si vous êtes un peu bricoleur vous pouvez peut-être essayer de comprendre où est le problème et peut-être le solutionner. Bien sûr, normalement ce n'est pas à vous de le faire, mais quant on peut se débrouiller soi-même, ça va beaucoup plus vite.
Comme c'est neuf, il y a une garantie, vous pouvez demander le remplacement pur et simple, et rapidement, car c'est très gênant.