bonjour : votre compteur est un compteur divisionnaire, essayez de remonter jusqu'au compteur général pour voir si vous ne trouvez pas une anomalie.
Connaissez vous le nom et l'adresse du propriétaire ?
Si vous n'avez pas les coordonnées, exigez de la avoir, ou essayez de les avoir en téléphonant au syndic et en lui donnant des renseignements sur votre logement.
Vous arriverez probablement à trouver, et alors téléphonez-lui sans vous énerver, car il n'est probablement au courant.
Demandez-lui comment est-ce possible, invitez-le à venir se rendre compte.
Peut-être que de cette façon, vous arriverez à un résultat.
Il ne faut pas hésiter à remuer ciel et terre.