bonjour
je rencontre une problème analogue au votre, j'ai d'ailleurs acheté 50 cm de cheminée supplémentaire (double parois isolée inox) que je dois monter dès mon retour en Ardèche
je suis effectivement trop bas, mais je n'ai pas le choix la cheminée étant mise dans la partie basse du versant
mon épouse a toutefois trouvé une parade à cet inconvénient (qui ne fonctionne pas à tous les coups)
nous sommes obligé pour un problème de configuration de procéder au chargement frontal
avant d'ouvrir la porte, ma femme ouvre la petite trappe d'aération qui se trouve sur la porte du cendrier, dans la plupat des cas cela suffit
si je rencontre encore des soucis de cet ordre après rajoute de mon élément supplémentaire, on passera à une boule rotative