J'ai le même système et l'ai installé moi-même.
Vous devez commencer par vérifier que l'arrêt à la fermeture est bien déclenché par la butée de fin de course, et que vous avez "appris " à l'automatisme à gérer la course entre les fins de course haut et bas: il y a une procédure pour ça, elle est simple, il faut appliquer le bon paragraphe de la notice.
Sinon, on se trouve dans un cas d'arrêt sur obstacle, mais dans ce cas le tablier remonterait automatiquement après s'être arrêté.
Par ailleurs, dans mon installation, j'ai distingué l'interrupteur, isolant électriquement l'automatisme, du poussoir permettant d'ouvrir ou de fermer. Effectivement, si par erreur , je coupe à l'interrupteur, alors en remettant le jus, ça s'ouvre et c'est normal. Le poussoir, même au repos, ne doit surtout pas sectionner l'alimentation générale de l'automatisme. Par ailleurs, avez-vous simplement vérifié qu'il n'y a pas des connexions défectueuses au niveau de ce poussoir? (Qu'il soit Somfy ou pas n'a aucune espèce d'importance)
Je n'ai pas ma notice sous la main ( à la campagne) mais commencez par la relire et vérifiez bien que le fil venant du poussoir est bien relié à la bonne borne à l'arrière de l'automatisme (au plafond). Sinon ça ne peut pas marcher correctement. Je me souviens avoir trouvé la borne par déduction car ce n'était pas clairement documenté.
3 solutions:
-Vous faites des essais
-vous attendez que j'aille à la campagne (dans 15j)
- vous envoyez votre notice en pdf
Bien cordialement