On me dit qu'une menuiserie pvc fixe en verre sécurit n'est pas possible aux dimensions 2m50 * 1m70 ? Qu'en pensez-vous, en tous cas le commercial disait que c'était possible... Voici mon histoire... Un commercial me fait un devis pour 8 réalisations dont 2 s'avèrent impossibles à réaliser! Le problème c'est que sur l'avis du commercial (en décembre) je fais une ouverture plus grande en remplaçant une fenêtre par une baie fixe qui ferait 2.50m sur 1.70. Il prend les mesures et me dit que ça sera plus précis lors de la venue du métreur. Je fais appel à un maçon en janvier qui me fait une ouverture propre avec passage de fer pour 1 500€! Le 2è problème vient d'une porte d'entrée, je veux un soubassement de 0.80m et encore une fois il me dit que c'est ok, reste à le préciser au métreur. Il me transmets donc un devis avec ma demande. Ces travaux sont couplés à une installation de chauffage pour prétendre à un éco-prêt, en terme de timing si tous se passe bien, TOUS les travaux seront réalisés avant notre emménagement. Dès lors, j'imagine ma bel baie fixe et la vue qu'elle va donner! Rdv est pris avec le métreur et le lendemain, appel de ce dernier qui me dit qu'il n'est pas possible de poser une aussi grande baie sans la pose d'un montant au milieu de plus de 8cm, car la baie est trop lourde. 2 jours après, problème sur la porte d'entrée, hauteur du soubassement à 0.80m impossible, c'est 0.40m maxi!! 2 problèmes que le commercial ne savait pas! Il le découvre en même temps que moi, me dit-il. Quelle erreur! DOMMAGE qu'il ne connaisse pas les produits **********, et je me retrouve avec 2 réalisations pas comme je voulais. J'ai contacté un responsable qui fait durer ses recherches pour au final me dire que mon préjudice restera sans dédommagement. Quel professionnalisme! Il m'a fait un devis sans savoir que les menuiseries ne se faisaient pas! Je ne vous les conseille vraiment pas. Et puis le comble c'est que le commercial reste muet, après calculs et calculs, aucun geste commercial ne me sera fait! C'est catastrophique et misérable! Si je n'avais pas été pris par le temps, évidemment que je serai allé voir ailleurs!
Ld