SOS à Caro pour Mimi

kriske

Roi des bricoleurs

Message(s) : 41924

03/10/2016 à 10h36

coucou

Mimi m'envoi un SMS pour me dire qu'il ne sait plus se connecter au forum

on demande son mot de passe qui est refusé

Bricoleur tout terrain, qui n'y connait pas grand chose, mais qui a une idée sur tout..... (ou presque......) L'expérience des uns n'est pas celle des autres

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Réponses

Par Céline_BDD

Céline_BDD

Architecte

Message(s) : 1680

03/10/2016 à 10h57

]Hello,

Alors là je ne vois pas du tout ce qui se passe. Il est bien un utilisateur actif sur le forum, personne ne lui a supprimé son compte.
Je vois qu'il a mis comme mail pour récupérer son mot de passe : [email protected]
Est ce que c'est tjs celui-là ? Sinon, je peux le changer via l'admin en quelques secondes.

Si son mot de passe ne passe plus, il peut remplir le formulaire https://www.bricoleurdudimanche.com/mot-de-passe-oublie.html

-> Ca envoie le mail suivant dans sa boîte :

Bonjour,
Vous recevez ce message car vous avez fait une demande de réinitialisation de mot de passe sur Bricoleurdudimanche.

Afin de terminer la procédure et de rentrer votre nouveau mot de passe, merci de suivre le lien ci après : https://www.bricoleurdudimanche.com/mot-de-passe-oublie.html

Cordialement,
L'équipe de Bricoleurdudimanche.

Et après il a la page où il peut remettre un nouveau mot de passe

Images jointes :

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Par kriske

kriske

Roi des bricoleurs

Message(s) : 41924

03/10/2016 à 11h42

coucou

voila son message

Salut Christian.
J'ai besoin de toi pour voir si tu peu contacter " caro " car je ne peut plus me connecter sur les BDD ,quand je tente ,cela me demande mon MP mais à chaque fois ce n'est pas bon et je ne peut rien faire ,je ne peut pas mettre des messages ,enfin je n'existe plus .
Merci de voir ce que tu peut faire.

son adresse mail par MP

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Par Céline_BDD

Céline_BDD

Architecte

Message(s) : 1680

03/10/2016 à 11h51

Hop c'est fait,

Je lui ai renvoyé un mail pour changer son mot de passe + mail en MP, j'espère que ça va aller.

Sujet fermé par Caro pour vérifier un truc ! Et Mimi est de retour !

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