bonjour, ce carreleur n'a-t-il pas passé un imperméabilisant spécial sous carrelage avant de poser ce dernier.
Généralement ce produit est de couleur bleu ?
En général, on fait les joints avec du joint hydrophobe (qui repousse l'eau), et si on a peur, dans les angles, et aussi entre le carrelage et le bac à douche, on fait, PAR DESSUS le joint, une couche de silicone passée proprement.
Comme c'est blanc, ça se fond et avec un silicone de bonne qualité, ça tient pas mal longtemps. Il faut malgré tout nettoyer régulièrement, car les dépôts de savon favorisent l'encrassement.
On voit aussi des parties où il manque du joint, ça fait noir, et là, l'eau peut passer, à moins que ce soit du silicone transparent qui laisse voir ce qu'il y a dessous.
Je ne sais pas si vous l'avez payé, mais à votre place, je lui dirais de venir refaire ça, car s'il faut refaire le travail de soi-disant pros, c'est un comble.
Dites-lui de venir refaire correctement, sinon vous vous adressez à une association de consommateurs.