Bonsoir.
Veux-tu dire que quand tu as relevé le volet et que tu lâches la manivelle, le volet redescend en faisant tourner la manivelle à l'envers ?
C'est inhabituel... mais si tu le confirmes, ce n'est pas de la "petite bière", il va falloir ouvrir le caisson du volet, ce qui sera difficile s'il est pris dans la maçonnerie, mais plus facile si c'est un caisson côté intérieur.
Comme tu es locataire, je te propose de contacter d'abord ton propriétaire ou la régie qui le représente, pour qu'il fasse réparer à ses frais; si par hasard il veut de faire payer la réparation (ce n'est plus du petit entretien), exige un devis préalable (pas de réparation à tes frais sans ton accord) et contacte une des associations de défense des locataires , qui te conseillera mieux que moi (je ne suis pas compétent en tout...).
Tu nous tiens au courant ?
Salut !