Frigo froid ventilé qui fait de la glace

Bonsoir ,

Voir si sous garantie ?

Sinon tout enlever , poser dans des récipients (avec glaçons ou bouteilles congelés) ou sous une couverture ou autre.

Pour dégivrer rapidement , mettre des casseroles et récipients  d'eau très chaude et refermer (sous le fond, intercaler un dessous de plat ou une protection pour préserver le plastique)

Essuyer remettre en route sur "Super"

si cela revient rapidement, contacter le SAV

Bonsoir et merci.
J'ai oublié de préciser qu'il n'était plus sous garantie, évidemment
Je les aurais appelés, sinon.
Je l'ai dégivré il y a 8 ou 10 jours, de cette manière : eau chaude avec sous-plat, après avoir coupé le courant, bien sûr.

J'ai réussi à enlever tout ce qu'il y avait en bas et un bout de qu'il y avait dans le "ventilateur".
Mais comme je n'ai pas réussi à enlever totalement le panneau, je n'ai pas pu tout dégivrer à cet endroit-là. Et ce que j'avais lu disait qu'il fallait tout dégager.
Sauf que je ne sais pas comment dévisser totalement le panneau.

Les glaçons, c'est pour conserver les aliments le temps de ?
Ca n'a duré qu'un quart d'heure, donc ça allait.
Mais sur le forum Darty, ils disaient 48h.
Donc, là, impossible.

Salut,

JE relance le truc

Voilà qu'aujourd'hui, si ça gelait toujours dans le congélo (en bas), il n'y avait plus de froid en haut (dans le frigo).
Je me suis arrangé avec une voisine pour y déposer mes aliments.
Et j'ai mis à dégivrer.
J'ai aussi nettoyé l'arrière.
J'ai trouvé cette "résistance" entourée de je ne sais quoi.
Vous pourrez peut-être me dire.
J'ai un peu gratté.
Si j'ai bien compris, ce compartiment en plastique, en dessous, est censé recevoir le reste de vapeur d'eau.
Selon une vidéo que j'ai vue, la sortie pourrait être bouchée.

Par ailleurs, j'ai réessayé d'enlever la plaque qui protège la partie dans les glaces, mais sans succès. Ca coince en haut.