salut,
Ne payes pas et relie les pièces écrites qui te lie à ton entrepreneur. Si il n'est pas fait mention de ce velux.
L'entrepreneur est réputé "sachant" et honnête par conséquent malfaçon ou escroquerie, c'est l'entrepreneur qui est responsable. Un règlement à l'amiable est préférable.
Tes arguments: l'argent non encore versée
Ses possibilités de manoeuvre: Dépose et Repose du Vélux, autres prestations réalisées gratuitement, rabais ou partir sans la totalité de l'argent
Problème réglé, ouvrage terminé, un petit message pour dire que tout c'est bien passé et les BDD contentés.