coucou
à l'évidence, lorsque l'on n'a pas internet, il est difficile de lire la proposition d'aide
c'est pareil avec Free (les autres je sais pas) en cas de panne voyer le free etcc. .free.FR
au téléphone après explication avec le répondeur ..... contacter nous par mail etc...
je comprends pas cela
idem pour le tél , plus de tél non plus alors il faut avoir recours aux voisins, qui eux doivent se montrer patient