Ditec : problème d’ouverture de trappe de motorisation de portail
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portail coulissant motorisé avec un ION4 de 2021 ne fonctionne plus. Un matin, je l'ai trouvé ouvert, avec le flash clignotant fixe allumé. Les télécommandes ne répondent plus. J'ai essayé d'ouvrir la trappe à clé, mais elle ne s'ouvre que de 2 centimètres environ, et pas à 45 degrés. Je n'ai pas osé forcer... Comment faire pour enlever le capot plastique pour pouvoir accéder à la carte, et donc au code erreur ? Merci d'avance.
Réponses
Bonjour,
Avez vous la notice ?exemple Notice ION4
Bonjour, oui tout à fait j'ai cette notice. En page 8 et 10, j'essaie d'ouvrir le déverrouillage à clé, mai cette trappe ne s'ouvre que de 2 cm, pas complètement. Je ne peux donc pas mettre en manuel, voire enlever le capot.
Bonjour
Si vous ne pouvez pas déverrouiller le système, c'est une dent de la crémaillère qui gène la manœuvre.
Une solution : dévisser la crémaillère ( la plus près de moteur ) et si besoin en enlever une. Faire fonctionner le portail de quelques centimètres. Normalement vous pourriez déverrouiller. Remettre ou revisser la crémaillère. Faire fonctionner entièrement le portail à la main.
Ok, merci, je vais essayer ça ce week-end et revient vous donner le résultat au plus vite.
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