bonsoir
Il semble que votre fenêtre soit déreglé , il faudrais regardé si les galets de fermetures sont bien à leur place. Regardez si en position ouverte les galets sont alignés avec un petit marquage .
Si tous est bon essayé de réglé avec les vis du bas sur le pivot ou les galets eux même , peut être aussi que la crémone est décalé de sa place cela se régle avec ses fameux trait. Peut être aussi qu'une gâche est mal placé
bon courage