antenne tv camping-car

claou

Ouvrier

Message(s) : 107

04/01/2017 à 11h30

Bonjour ,
Je possède une antenne satellite plane sur mon camping-car,de marque CAMOS,manuelle.
Avec mon pointeur Téléco DSF80,je me positionnai sur le satellite Eutelsat 5w,sans problème.
Depuis quelques jours,impossible de retrouver ce satellite!
Narbonne Access me dit qu'il faut une remise à jour d'antenne ???
Un autre m'a dit qu'il fallait une mise à jour du pointeur.
Je suis allé sur le site de téléco,effectivement,il y a une notice,indiquant comment remettre le pointeur à jour!
Mais je n'arrive pas à télécharger la mise à jour = criteria DSF80 EUROPA exe!!!
quelqu'un à déja eu ce problème ?????????
Excusez la longueur mais il faut bien expliquer !!!

Merci

les grandes âmes ont de la volonté,les faibles n'ont que des regrets !

ou créer un compte pour participer

Annonce

Réponses

Par takafer

takafer

Modérateur

Message(s) : 17892

04/01/2017 à 14h19

bonjour

je suis moi aussi camping cariste t j ai une antenne automatique ALDEN ,avec les nouveaux changement ,j ai racheté un démodulateur pointeur et je l ai fait paramétrer par Narbonne accessoire ,mais il ne le font uniquement que par internet CAMOS c est pourtant de la qualité

et quand tu allumes ta télé ,est ce qu il t indique de faire des mises a jours

Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain

ou créer un compte pour participer

Par claou

claou

Ouvrier

Message(s) : 107

04/01/2017 à 14h58

Merci pour ta réponse,
Quand j'allume ma télé rien ne se passe! seulement = pas de signal !
Narbonne Access chez moi,ils n'y comprennent rien !
A Narbonne Access (à NARBONNE) j'ai appelé ,ils m'ont parlé d'une remise à jour,(de la télé !) je pense qu'il s'agit plutôt du pointeur !!!Mais il me faut leur amener le camping-car (380 km de chez moi !!!)
C'est lamentable ! qui croire ? Pour te vendre une autre antenne pas de problème !!!!

les grandes âmes ont de la volonté,les faibles n'ont que des regrets !

ou créer un compte pour participer

Par takafer

takafer

Modérateur

Message(s) : 17892

04/01/2017 à 16h58

bonsoir

je te crois sur parole ,malheureusement nous sommes tous logé a la meme enseigne ,mais pour le problème j avais contacté le service ALDEN directement et je dois reconnaître que j ai eu un interlocuteur qui m a suivi et m a meme appelé a mon domicile ,il faudrait contacté COMUS parce que tu as sur ton antenne un N° de série qui sert a réinitialiser le pointeur par rapport au décodeur

appelle ,tu risques simplement d éviter de faire 380 km

Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain

ou créer un compte pour participer

Annonce

Par kriske

kriske

Modérateur

Message(s) : 41926

05/01/2017 à 11h54

coucou

VOIR

les Narbonnes ne semblent pas manquer en région PACA

C'est vrai que chez Alden ils sont plutôt sympa, en avril j'ai eu un souci avec le nouveau système mis en oeuvre, et j'ai trouvé un accessoire qui m'a permit de résoudre le problème pour pas cher

Sinon c'était remplacement de l'antenne (ils ont tendance a aller au plus facile, ils nous prennent pour des vaches a lait.
C'est comme pour les campings, on vient avec tout notre matos, juste un emplacement pour une nuit parfois et cela coûte un max

Moi je fais du libre, car je trouve exorbitant hors saison de payer près de 37€ pour une nuit

Bricoleur tout terrain, qui n'y connait pas grand chose, mais qui a une idée sur tout..... (ou presque......) L'expérience des uns n'est pas celle des autres

ou créer un compte pour participer

Par takafer

takafer

Modérateur

Message(s) : 17892

05/01/2017 à 15h20

bonjour

moi je fais du hors saison et je paye du camping 4 et 5 étoiles,car je suis abonné a ACSI a moins de 17 euros electricité comprise SUR TOUTE L EUROPE

Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain

ou créer un compte pour participer

Par claou

claou

Ouvrier

Message(s) : 107

06/01/2017 à 09h28

Bonjour ,
Suite et fin de mes problèmes !
Comme on dit : il vaut mieux s'adresser à Dieu qu' à ses saints !
Chez Narbonne Access,ils sont nuls,quels qu'ils soient ,
Pour te vendre une nouvelle antenne à 1500€ ils sont là !mais pour le SAV plus personne !
En plus ,ils sont chers ! J'ai commandé ailleurs du matos ,bien moins cher !

Donc j'ai réussi à contacter le service technique de TELECO, par mail, on m'a répondu de suite,et ils m'ont envoyé
par mail le dossier pour faire la mise à jour moi même,j'ai mis tout ça sur clé USB,ensuite sur mon pointeur et ça
marche,enfin !!

Pour répondre à Kriske,moi aussi je suis adepte du camping libre,en France,ou à l'étranger,même dans les pays craignos !!
Je trouve inutile de payer cher pour poser simplement ses roues!
Mais hélas!de plus en plus ils nous mettent les barres de hauteur,et les panneaux d'interdiction !!

Bon assez bavardé je vous salue bien à tous,merci pour vos réponses,et bonne année 2017 à vous tous !

les grandes âmes ont de la volonté,les faibles n'ont que des regrets !

ou créer un compte pour participer

Annonce

Par takafer

takafer

Modérateur

Message(s) : 17892

06/01/2017 à 09h38

BONJOUR

Heureux que tu t en sorte ,car ce n est pas simple ,moi aussi je m adresse a DIEUX ,il a une ligne directe bonne année

Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain

ou créer un compte pour participer

Par fred5658

fred5658

Petit nouveau

Message(s) : 1

06/01/2017 à 20h24

Bonjour à tous et très bonne année, de mon côté ça commence mal, des outils reçus à Noël et une antenne fraichement installée mais qui est déréglée et quand j'appelle, c'est congé annuel! Breeef, j'attends que ça passe sinon, si t'as une ligne directe avec le tout puissant, dis lui de jeter un œil à mon cas car je désespère!