Bonjour
Sans vouloir jouer les rabat joie :
en théorie vos dommages devraient être couvert par la décennale , ben ! dans la majorité des cas , ce n'est pas pas le cas .
La fissuration de carrelage passe quasiment dans tous les cas dans le préjudice esthétique donc non indemnisé. .
Simplement parce que le bien ( votre appartement ) n'est pas reconnu impropre a son usage ( C.a.d il reste habitable )
Si en passant un doigt sur la fissure vous sentez un léger décalage de part et d'autre , cela changera la donne =
peut occasionner une blessure , et rend le bien impropre a son usage .
Dans tous les cas dites vous bien que l'expert mandaté , viendra constater les dommages avec l'optique que la compagnie (
son client 
) débourse rien du tout ou le moins possible a votre avantage .
La parade étant après le passage de l'expert de la compagnie d'assurance et de son rapport , de prendre un contre expert a votre compte ( vous devenez a ce moment là , le client de l'expert ) qui agira
dans votre intérêt ,
normal vous le payez

( en fait pas entièrement il prend un forfait pour le constat , et cerise sur le gâteau un pourcentage sur le montant des travaux donc plus c'est cher , plus il engrange