probleme de garantie ecotherm
bonjour je voulais savoir pourquoi quand j appelle le service après vente ecotherm on me dit que ma garanti n est plus valable pour mes radiateurs qui ont quatre ans car la société ecotherm a fait faillite et a été racheter par une autre société qui vend toujours des radiateurs sous la marques ecotherm merci d'avance
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Réponses
Bonjour
En général il ne devrait pas y avoir de problème et je ne comprends pas dans votre cas; même si je me pose un certain nombre de questions par rapport aux clauses des contrats;
La garantie est elle exclusivement entre vous et la société ecotherm?
Est ce que la nouvelle société a t elle les engagements "garanties" de ecotherm?
Je pense aussi que la marque ecotherm est différente de la société.
En général il ne devrait pas y avoir de problème et je ne comprends pas dans votre cas; même si je me pose un certain nombre de questions par rapport aux clauses des contrats;
La garantie est elle exclusivement entre vous et la société ecotherm?
Est ce que la nouvelle société a t elle les engagements "garanties" de ecotherm?
Je pense aussi que la marque ecotherm est différente de la société.
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