moquette qui se decolle au bout de 4 ans et demi...

moquette qui se decolle au bout de 4 ans et demi...

Par tornero67

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Petit nouveau
Message(s) : 4
le 04/05/2009 à 16h45
j ai fais poser ma moquette a saint maclou..il y 4 ans et demi elle se decolle ils me disent que c est de l usure....alors qu avant il y avais une moquette depuis 15 ans...que dois je faire elle est encore sous garantie de pose...croyer vous qu ils ne sont pas honnetes...POUR QUE J EN REPOSE UNE AUTRE...
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Par tornero67

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Petit nouveau
Message(s) : 4
le 19/05/2009 à 17h27
bon pas de reponse ..saint maclou ne veut rien savoir...pour eux c est une moquette moyenne qualite donc et de l usure (pourtant mon salon n est pas du tout une salle de bal...)...la garantie mensonge....si l on m avais dit qu il vendait de la mauvaise qualite je serais aller voir ailleurs
...a+
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Par didi51

avatar - didi51
Apprenti bricoleur
Message(s) : 21
le 19/05/2009 à 21h46
bonsoir demander a st maclou le fournisseur de l amoquette
en general quand il y a probleme c dui balsan demander leur de faire constater les degat par le represantant du fournisseur afin d enclencher un litige
la demarche c que vous vous retourner contre st maclou qui eu se retouren contre le fournisseur expliquer leur que c a eu de gerer le litige et il vont vous envoyer un expert
bonsoir
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Par tornero67

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Petit nouveau
Message(s) : 4
le 20/05/2009 à 06h53
le vendeur du magasin s est deplace est a constate cela et a fait part au sieges pour eux l affaire est classee....
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Par tornero67

avatar - tornero67
Petit nouveau
Message(s) : 4
le 20/05/2009 à 06h57
en plus j ai montrer au vendeur j ai fait moi meme le parquet de 2 pieces et le carrelage de la cuisine , de la salle de bain il a dit que c etait bien de lui meme , j ai expres fait la demande de pose car je ne connais pas la moquette j aurai mieux fait de la poser moi meme car la pose n est pas gratuite voir plus chere que le prix de la moquette...
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Par Utilisateur désinscrit
Utilisateur désinscrit
avatar - anonyme
le 21/05/2009 à 00h19
Bonsoir,

Si ta pose est encore sous garantie, il ne faut pas te laisser faire, contacte une association de défense du consommateur mais avant tou fait une lettre recommandée au magasin en expliquant ton problème ainsi ton délai de garantie sera gelé à partir du moment où ils auront la lettre.

Amitiés
Marie
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