Bonsoir Cedric, et bienvenue sur ce forum coopératif.
Tu coupes le courant à ton tableau, ou au disjoncteur EDF (ah bon, c'est déjà fait ?).
Tu examines l'intérieur de la douille, tu verras sur la matière isolante des bossages en "rochet", et en correspondante la forme des pièces en laiton qui empêchent de tourner en arrière. Avec un ou deux petits tournevis, tu les écartes à chaque cran. Au bout d'une à deux minutes de gestes patients, ça y est, tu y es arrivé !
Par contre pour remonter, tu reformes éventuellement les pièces en laiton, puis il n'y a qu'à tourner.
Salut !