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MESSAGE A L'ORIGINE DE LA DISCUSSION
le 28/09/2010 à 10h57

Interphone en panne

Bonjour à tous,

Je voudrais vous faire part de mon soucis avec mon interphone.

La marque est Bticino, le modèle "SPRINT", et il est cablé par 2 fils (réf:344202 ou 344212).

Le problème est que les fonctions phonie et sonnette ne fonctionnent plus, alors que l'ouverture de gâche fonctionne.

Je précise que tous fonctionnait avant, et que je n'ai fait aucune intervention dessus, et que les 2 fils sont bien branchés.

Pour info j'habite dans un immeuble de six étages et je serais le seul à avoir ce problème.

Si quelqu'un peut me renseigner,

Merci d'avance.

Ps: lien pour voir le modele d'interphone
www.bticino.fr/site_FR/jsp/products/finishes.do?pageId=finishes§ionId=products¯oId=1_fr_FR&serieId=3_fr_FR&id=108_fr_FR
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Liste des réponses

le 28/09/2010 à 11h13
RE : Interphone en panne
bonjour,

en deux fils, si on a qu'une partie qui fonctionne correctement, la solution est le remplacement du poste (50 à 60 € H.T. prix tarif)


@+
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...
le 28/09/2010 à 11h28
RE : Interphone en panne
Bonjour

Tout à fait d'accord , d'après le contexte fourni.
On peut supposer aussi que personne n'y a touché, et modifié son adressage......

Ne pas oublier de bien noter la configuration de l'existant ( cavaliers avec N°) , de les récupérer, et de les positionner dans le nouveau , de façon que celui-ci réagisse correctement dans l'ensemble de l'immeuble.

Cordialement
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le 28/09/2010 à 19h47
RE : Interphone en panne
Est ce qu'un nouveau locataire n'a pas emménagé récemment et que la platine d'appel n'a pas été ouverte pour changer un nom?.
Cela se passe souvent, et casse les fils au remontage.
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le 28/09/2010 à 23h36
RE : Interphone en panne
gvinocour a écrit: :
Est ce qu'un nouveau locataire n'a pas emménagé récemment et que la platine d'appel n'a pas été ouverte pour changer un nom?.
Cela se passe souvent, et casse les fils au remontage.



ben en 2 fils, ca ne permettrait pas l'ouverture de la porte, ou alors ce n'est pas du deux fils...


@+
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...
le 28/09/2010 à 23h45
RE : Interphone en panne
Bonjour

Deux remarques ...
- En 2 fils BTICINO, l'ouverture de la porte est incluse ( sonnette, Audio, Vidéo, Gache , ... et même intercom entre postes ).

- Non, j'exclut une intervention au niveau de la platine d'appel, car il est indiqué que phonie et sonnette ne fonctionnent plus ..... ce qui suppose soit une panne du poste individuel (ce qui est supposé), soit une anomalie d'adressage du poste individuel,... mais dans un collectif, seul le dernier N° est codé au poste central, par contre chaque poste individuel doit porter son adresse ..
En tout cas, c'est comme celà avec le bus BTICINO.
(je viens de m'installer une mini-collective en individuel ).

Cordialement


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le 28/09/2010 à 23h48
RE : Interphone en panne
pour poursuivre,


de ce quz je connais des postes 2 fils, un poste ne peut agir que s'il a été appellé, on ne peut donc donner l'ouverture si le poste n'a pas été appellé

@+
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Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...
le 29/09/2010 à 00h22
RE : Interphone en panne
RE Efred

Peut-être as-tu raison, car en présence de plusieurs portiers d'appel, il faut bien savoir sur lequel aiguiller ..

Par contre, je pense que si le poste local prend l'initiative d'entrer en audio avec le portier, la commande le la gache devrait fonctionner ...

Dans mon cas, j'ai 2 portiers, une seule gache (non installée ...) et je peux vérifier que l'appui sur GACHE est bien confirmée par voyant sur le poste local, ( qu'il y ait eu appel ou non, prise de liaison depuis le poste local ou non ).
Malheuresement, la gache n'étant pas encore installée, je ne peux pas vérifier si elle est physiquement commandée .

Dans le cas présent, le poste intérieur peut-il prendre l'intiative d'un échange audio ?

Le poste intérieur dispose cd'une codification :
- son N° de poste N ( 2 cavaliers )
- le N° de poste de rue associé P
Ce codificateur P définit justement la platine de rue associée qui doit s'allumer à la prise de communication par le poste local, et de de fait quelle gache est à associer à l'action sur la touche GACHE..

C'est pour celà que je pensais soit à un pb de ce poste, soit à une modification de sa configuration ....
Mais peut-être suis-je à coté de la plaque ....

Cordialement

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le 29/09/2010 à 07h07
RE : Interphone en panne
Bonjour, Clin d\'oeil

Quoi qu'il en sot vous êtes en immeuble et en copropriété et donc il faut faire appel au syndic qui lui vous enverra l'électricien qui s'occupe du parlophone commun et en aucun cas vous devez toucher ou faire toucher le système sans autorisation écrite du syndic.
Surtout si c'est du 2 fils car vous risquez d'endommager le système général qui se trouve dans les parties communes et quine vous appartient pas.
Soyez prudent sur ce point je sais de quoi je parle ayant travaillé pour les syndics en tant qu'électricien.

Bonne journée. Clin d\'oeil
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le 29/09/2010 à 09h25
RE : Interphone en panne
Je remercie tous ceux qui se sont penché sur mon sujet.

A ma connaissance il n'y a pas eu d'intervention au niveau de la platine d'appel.

J'ai appelé le syndic qui me dit que aucun autre locataire ne se serait plaint, et que se serait donc un probleme personnel.

J'ai donc démonté le capot de l'interphone, j'ai vu qu'il y avait un petit cavalier avec le N°1 écrit dessus.

Les 2 fils (Bleu et Blanc) sont connectés et que la gache fonctionne, meme sans avoir appelé mon interphone.

L'ancien propriétaire m'a dit qu'il avait eu cette panne mais que c'était revenu tout seul. Et il est vrai que lorsque j'ai emménagé cela fonctionnait.

Je me dit que CASTOR et EFRED ont certainement raison, et que je vais devoir changer mon interphone.

Merci à tous.

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