à priori, ton mécanisme est grippé ou un ressort a lâché.
ça peut être réparable selon le modèle, mais je pense que le plus simple serait sûrement de changer le mécanisme.

Bonsoir.
Si c'est venu progressivement, c'est sûrement grippé, un démontage et un peu d'huile (vaseline dégrippante) suffiront.
Si c'est arrivé tour d'un coup, le ressort est sûrement cassé ou usé. la réparation est possible (mais sûrement malaisé) si le démontage est possible (certains boitiers sont sertis).
Regarde les prix, il est probablement plus simple de remplacer cette serrure (attention aux dimensions, entraxes, etc...).

Tous à fait d'accord avec les autres réponses soit ta serrure est HS (Changement oblige )

Soit elle à besoin d'un peu de tendresse ( Lubrifiant )

A voir !