Bricoleur du Dimanche

Problème artisan menuiseries extérieures

Par calendo

avatar - calendo
Apprenti bricoleur
Message(s) : 10
19/07/2011 à 15h23
19/07/2011 à 15h23
Bonjour, Il y a quelques mois, nous avons fait appel a un artisan pour poser des nouvelles fenêtres et un volet roulant. Ayant emménagé depuis peu, nous avons constaté que 2 fenêtres étaient mal réglées et qu’il manquait la trappe de visite pour le volet (pourtant bien incluse dans le devis signé). L’artisan ne répond pas à nos sollicitations car nous avons tout réglé depuis. La réception des travaux n’a jamais été faite. Que pouvons-nous faire ? Merci.
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Réponses

Par takafer

avatar - takafer
Modérateur
Message(s) : 17327
19/07/2011 à 18h27
19/07/2011 à 18h27
bonsoir
il faut lui envoyer un courrier en recommande avec AR
sinon recourir a une association comme 50 million de consommateur ,sinon malheureusement il restera la voie judiciaire ,mais tout le monde perd dans l histoire
ayant ete artisan 23 ans ,je puis vous affirmer qu aucun de mes clients ne m ont regler avant réception des travaux ,documents signés à l appui

Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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