Merci pour votre réponse. L'eau est comprise dans les charges. Et l'agence est un peu "mole", c'est pour cela que j'essaye de trouver une solution de mon coté, pour essayer d'accélérer les choses, car je loue un studio dans lequel je ne peux pas habiter (c'est rallant!

). Il n'y a pas de robinet après le compteur. Et le chauffe-eau n'a pas l'air vieux, il est électrique. Ce qui est étrange, c'est que l'eau ne semble pas arrriver jusqu'à mon compteur... (les tuyaux sonnent vide) alors qu'à l'étage d'en dessous l'eau arrive normalement

Merci tout de même pour vos idées.