Bricoleur du Dimanche

Probleme de porte d’entrée et de constructeur

Par hibiscus

avatar - hibiscus
Petite nouvelle
Message(s) : 8
12/04/2011 à 14h41
12/04/2011 à 14h41
Bonjour, je vous expliques mon probleme sachant que je suis peut etre pas au bon endroit. Voila nous avons fais construire notre maison en 2009 (debut janvier2009 fin juin2009) par la societe socoren. Voila pour la base. Nous avons une porte d'entrée 3 ou 4points (j'ai un doute) en bois, et depuis maintenant plus de 6mois elle se ferme à clef que de l'interieur et que la poignée (coté extérieur) fait un 180°. Le chef de chantier m'a dit que si j'avais des problemes avec ma porte c'est que je ne l'avais pas vernis mais apres plusieurs questions à droite et à gauche on m'a dit qu'il n'y avais aucune utilité de vernir une porte toute neuve avant environ 5ans. Nous avons appeler le chef de chantier à plusieurs reprises et même le menuisier mais ni l'un ni l'autre n'a trouver la solution. Le chef de chantier à changer la poignée qui faut le dire l'ancienne avait la barre (celle qui est a l'interieur) complement tordu, donc il nous a dit la porte avait un defaut donc ok on change. Mais depuis c'est toujours le meme probleme et on leur a encore signaler mais rien ne bouge. J'aimerais vraiment avoir des conseils pour savoir si je dois leur demander de changer la poignée et la partie ou on met la clef (j'ai plus le nom en tete dsl) ou meme grenier pour avoir une nouvelle porte;ou est ce que je dois prendre sur moi les reparations et avoir enfin une porte d'entrée digne de ce nom. Jespere que vous allez pouvoir m'aider parce que franchement la je n'en peux plus de ne pas pouvoir me servir de ma porte correctement et de devoir passer par mon garage à chaque fois que je bouges.
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Réponses

Par takafer

avatar - takafer
Modérateur
Message(s) : 17280
12/04/2011 à 17h25
12/04/2011 à 17h25
bonjour

vous avez la garantie du constructeur ou de l entreprise ,celle ci doit vous changer l ensemble ,serrure et poignée si défaut il y as ,envoyez un courrier en recommander avec accusé de réception ,en leur donnant un délai d intervention

Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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Par takafer

avatar - takafer
Modérateur
Message(s) : 17280
12/04/2011 à 17h30
12/04/2011 à 17h30
RE

il n y as pas d obligation de vernir la porte ,logiquement ,toutes les portes en sortie d usine on recu un traitement de surface ,mais il est préférable de ne pas attendre trop longtemps
attention ,il vous as dit vernir
,demander le type de produit appliqué sur la porte ,car si vous vernissez sur une porte ayant de la lasure ,cela ne tiendra pas

Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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Par hibiscus

avatar - hibiscus
Petite nouvelle
Message(s) : 8
13/04/2011 à 17h51
13/04/2011 à 17h51
Ok ba je vais faire cette lettre recommandé avec AR mais je supposes qu'il faut bien que je regardes sur mes papiers la forme de la garanti(comment est la garanti) à par rapport à mon probleme de porte pour ne pas me planter. Le delai c'est à moi de le fixer? Si je leur met un mois c'est bien ou trop ou pas assez sachant que je grognes au telephone depuis octobre 2010. Pour le vernis le maitre d'oeuvre nous a sorti en decembre que si on avais des problemes de porte c'est qu'on l'avais pas vernis mais à vrai dire quand on a eu les clefs (le 19juin2009) on lui a demander si il y avait un entretien speciale sur la porte il nous avait dit non donc on avais rien fait et la il nous a dit de mettre de vernis. Et c'est quand la lasure comment peut on savoir si il y en a dessus? Je parrais peut etre nul avec mes questions mais pour le cou c'est ca je suis completement perdu et je sais que ici j'aurais toujours des personnes cool pour m'aider.
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avatar - La Bonne Porte
Petite nouvelle
Message(s) : 3
28/04/2011 à 10h26
28/04/2011 à 10h26
Bonjour, Attention une porte en bois nécessite un entretien régulier. En moyenne un nettoyage à l'eau savonneuse 2 fois par an et une nouvelle couche de lasure tous les 2 ans (si votre porte est lasurée). Es-tu sûr que ta porte ai été vernie et non lasurée ? Le vernis est déconseillé pour les boiseries extérieures car il a tendance à cloquer et à s'effriter.
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