Merci de vous intéresser à mon problème ! Voilà, j'ai un peu plus de précisions, j'ai comparé le mécanisme d'un volet qui fonctionne avec celui qui ne fonctionne pas. En fait c'est le pignon conique cranté qui est cassé (la partie basse normalement est encastrée sur une pièce métallique qui rend le pignon solidaire de l'axe de la manivelle). Je vous ai joint 2 photos. Une du volet qui fonctionne et l'autre de celui qui ne fonctionne pas. Du coup, maintenant, la question est un peu différente. Comment démonter ce pignon cassé pour le remplacer ? J'ai vu qu'il y avait une goupille sur le haut de l'axe, je l'ai retirée et je pensais que l'axe allait glisser vers le bas ce qui m'aurait permis de récupérer ce pignon mais apparemment, ce n'est pas suffisant, comment ce pignon peut être démonté ? Merci encore pour votre aide