Bricoleur du Dimanche

Prôblème portail Leroy Merlin Lao

Par fabe.z

fabe.z
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Petit nouveau
Message(s) : 1
15/02/2013 à 14h50
15/02/2013 à 14h50
Bonjour J'ai installé un portail battant Lao Leroy Merlin mais au bout de 2 semaines la butée au sol (en plastique de mauvaise qualité) a cassé. Du coup le portail n'était plus retenu et dans la nuit à cause du vent il c'est cassé et il est tombé par terre. L'aluminium c'est complètement déchiré. Les dégâts sur le portail sont énormes et il n'est pas possible de le remonter. Du coup je suis allé chez Leroy Merlin, ils m'ont dit que ce n'était pas normal que la butée au sol casse et qu'un expert passerait pour constater les dégâts. Mais voilà cela fait maintenant plus de 2 mois et Leroy Merlin nous mènent en bateau et toujours pas d’expert. C'est vraiment honteux de la part de Leroy Merlin, d'une part de vendre des produits de si mauvaise qualités, attaches en plastique,notice très peut détaillée... et chères, et de ne pas s'occuper des clients ensuite. Je voulais tout d’abord savoir si cela été déjà arrivé à quelqu'un et quels sont les recours. Merci
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