Bonjour, Alors voila, j'ai chez moi un Velux avec un store occultant enrouleur dont je me sers tout les jours vu qu'il est dans ma chambre. Mais depuis quelques jours, le store est resté bloqué en position fermé. Il est donc impossible pour moi de démonter le store car je n'ai pas accès au vis. Que faire ? Merci d'avance