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MESSAGE A L'ORIGINE DE LA DISCUSSION
le 07/10/2017 à 18h55

Volet roulant électrique bloqué en position enroulé

Bonjour,

Sur une porte fenêtre, un volet roulant électrique filaire de marque Somfy. Il y a un interrupteur en amont avec 3 positions : descente, rien, montée. Le volet est bloqué tout en haut (enroulé), donc je n'ai pas accès à grand chose.
Au niveau des fils électrique, 3 fils sont branchés sur le moteur : noir = descente, marron = montée, bleu = neutre

J'ai vérifié l'alimentation en branchant une ampoule sur l'arrivée d'électricité (après l'interrupteur) : l'ampoule fonctionne correctement lorsqu'elle est branchée sur l'arrivée : fil bleu + fil montée ou fil descente (testé en branchant le marron puis le noir). Donc aucun souci au niveau de l'alim. Seul question : la terre n'est pas branchée, mais je pense que ce n'est pas obligatoire (elle a été sectionnée au montage apparemment : coupée au ras)

Ensuite, il y a 2 boutons poussoir sur le moteur : 1 blanc et un jaune, qui si j'ai bien compris sont des boutons de réglage de fin de course (haute ou basse). En position normale, cad avant que j'y touche, il étaient en haut. Si je les laisse comme cela, aucun bruit n'est entendu quelque soit la position de l'interrupteur (montée ou descente). Par contre, si j'active ces boutons en les enfonçant, j'entends un léger bzzzzzz au niveau du moteur : le jaune enfoncé entraîne le bzzzz si on met l'interrupteur en position descente, le blanc enfoncé entraîne un bzzzz si on met l'interrupteur en position montée. Aucun bzzz n'est entendu si ces boutons sont en position haute, quelque soit la position de l'interrupteur.

Aucun mouvement du moteur, donc du volet, n'est perceptible avec l’interrupteur en position montée ou descente (pas même un mm) et rien ne semble bloquer les lamelles lorsque j'essaye de tirer vers le haut.

J'en déduis que le moteur est HS ?

Est-ce un souci de condensateur, comme j'ai pu le lire sur certains posts ?
Vu que le volet est bloqué enroulé, je n'accède à rien du côté opposé au moteur, donc je ne peux pas dégoupiller le truc pour enlever l'ensemble. Ca risque d'être compliqué pour tout démonter.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce type de souci ?
Je peux ajouter des photos si besoin.

Merci d'avance pour votre aide.
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Liste des réponses

le 08/10/2017 à 07h41
Volet roulant électrique bloqué en position enroulé
Bonjour kimaidou,
Souci de condensateur tu dis? Pas forcément. je te déconseille de démonter et de te faire assister par un spécialiste car il est parfois difficile de remonter le tout sans outils spécialisé.
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le 08/10/2017 à 09h22
Volet roulant électrique bloqué en position enroulé
salut

Tu n'as d'autres choix que d'enlever le tablier en le sortant des coulisses et en le déroulant a la main hors du coffre ) pour le dégrafer .
citer répondre
c'était un poisson d'Avril
le 08/10/2017 à 16h59
Volet roulant électrique bloqué en position enroulé
Merci pour vos réponses.

C'est bien ce que je pensais, va falloir que je déroule tout le machin en sortant au fur et à mesure hors du coffre.

Ce qui ne va pas aider, c'est que le coffre s'appuie sur un mur à gauche. Il y un tasseau vertical de la hauteur du coffre (environ 40cm), qu'il va sûrement falloir que j'enlève. Donc en gros que j'enlève tout le coffre Clin d\'oeil



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