Interphone muet

BricoAlma

Petite nouvelle

Message(s) : 3

12/08/2016 à 11h36

Bonjour à toutes et tous, Je viens vers vous car j'aurais besoin d'un conseil : je suis vraiment nulle en ce qui concerne l'électricité (entre autres

) Depuis que j'ai aménagé dans mon appartement (petit immeuble de deux étages), ni la sonnerie de l'interphone ni la fonction 'communication" ne fonctionnent ; pas de problème en ce qui concerne la gâche qui commande l'ouverture de la porte. J'ai vérifié auprès de mes voisins, pas de problème de leur côté. J'ai donc ouvert le boitier du poste intérieur et de nombreux fils ne sont pas branchés. Pensez-vous que le problème puisse venir de là ? Voici quelques photos de la bête :

Merci pour vos conseils !

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Réponses

Par fibel50

fibel50

Architecte

Message(s) : 1024

12/08/2016 à 12h37

Bonjour,

Avez-vous la référence de votre interphone ?

vous pouvez déjà ouvrir celui de votre voisin pour voir comment le sien, qui fonctionne, est câblé.

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Par Géryko

Géryko

Contremaître

Message(s) : 414

12/08/2016 à 17h17

Bonjour,

Il n'y a que 2 fils de bus sur ce système ?
y compris pour l'alimentation ?
Si la gâche fonctionne, alimentation = OK ?
Le combiné est branché sur la prise RJ12 en bas de la platine je suppose ?
Dans le bas de la platine, ce "machin" bleu, c'est le commutateur du raccroché combiné ?
( mauvais contact ou problème mécanique de coincement)

Le précédent occupant ne se plaignait pas ?
Que dit le proprio ? Il me semble que c'est à lui de faire le nécessaire ?

Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci

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Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10721

12/08/2016 à 17h21

hello

technologie bus

tout passe sur deux fils

normalement, on ne peut ouvrir la porte que si on a été appelé

si bon ordre des fils (rouge et blanc) alors combiné HS à remplacer à l'identique (ou compatible) : normalement à la charge du proprio

@+

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

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Par BricoAlma

BricoAlma

Petite nouvelle

Message(s) : 3

13/08/2016 à 16h08

Merci beaucoup pour vos réponses qui me permettent de "creuser" un peu et d'y voir plus clair. L'interphone est de marque btcino mais aucune indication de modèle précis n'est visible. Je suis propriétaire de l'appart (petite copropriété de 3 appartements). A priori, c'est bien du "deux fils" ; j'ai fait une petite photo (bien floue

) de l'interphone de mon voisin et il n'y a que deux fils branchés.

Le combiné est bien branché sur la prise noire que l'on voit en bas, à droite sur la 1ère photo et le machin bleu, c'est bien le commutateur du raccroché combiné que j'ai tripatouillé sans succès. Par contre, je peux ouvrir la porte à n'importe quel moment sans que l'on m'ait appelée. Je n'ai malheureusement pas pensé à poser la question à mon voisin pour savoir si cela fonctionnait de la même manière. J'ai tenté (dans un moment d'aventure intense

) d'inverser les deux fils mais cela ne change rien : ni sonnette, ni interphone mais la commande de gâche fonctionnait toujours. Je ne vois pas trop ce que je pourrais tenter d'autre ; peut-être vérifier les autres fils ? Pour changer le combiné, je suppose que le mieux c'est de faire appel au professionnel qui s'est chargé d'installer le système ; je vais voir avec le syndic. Merci beaucoup pour vos réponses.

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Par Géryko

Géryko

Contremaître

Message(s) : 414

13/08/2016 à 17h07

Bonjour,

A titre indicatif, sur ce lien j'en vois 2 mais lequel ? (35,70 ou 36,70€)
http://www.rueducommerce.fr/index/interphone%20bticino

et attention, il y a peut-être un paramétrage d'adressage ? (que je ne connais pas, que je ne sais pas faire)
Il faudrait une notice de mise en service?

Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci

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Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10721

13/08/2016 à 17h12

Hello

Ton poste n'est pas compatible avec l'installation

Ton voisin a un poste 2 fils et toi un poste à technologie bus, normal donc qu'il ne fonctionne pas.

@+

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

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Par Géryko

Géryko

Contremaître

Message(s) : 414

13/08/2016 à 17h19

Bonjour efred,

Où est la différence entre 2 fils et bus ? Pour moi c'est la même chose.
Je pense qu'il a une installation "Kit audio évolutif (4+n) (art. 366011) "

Effectivement, je vois quelques différences entre les 2 photos. C'est peut-être là le problème.

http://bticino.fr/sites/default/files/files/KIT-AUDIO-VIDEO.pdf

Problème résolu, n'oubliez pas de préciser comment, les mesures prises. Merci

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Par castor

castor

Architecte

Message(s) : 1909

13/08/2016 à 17h26

Bonjour

Il semble y avoir une différence fondamentale entre ton poste et celui de ton voisin. (tous deux à technologie bus 2 fils)

Le système bus BTCINO nécessite une configuration de base grâce à 3 identificateurs
P N° platine de rue (non configurée dans le cas standard avec 1 seule platine)
N N° du poste d'appartement (de l'appartement),
un troisième (sans intérêt ici)
Ces identificateurs sont constitués de cavaliers incorporant une résistance , et identifiées par des N° de 1 à 10.

Dans les systèmes de base avec un seul portier externe, et des postes individuels indépendants, on se limite à identifier le N° de poste.

Dommage que la photo du poste de ton voisin est floue, mais on semble voir la présence d'un seul cavalier d'identification portant le N°4.

Dans le cas de ton poste, je ne vois aucun cavalier de programmation, donc ce poste intérieur est inconnu du portier externe, et ne peut donc pas communiquer avec lui.

Les cavaliers de programmation sont vendus dans des kits plus ou moins complexes, et sont normalement à usage des installateurs. (car l'ensemble de l'interphonie doit être codifiée de façon cohérente).

Donc, faire intervenir le professionnel chargé de la maintenance de l'interphonie l'immeuble (voir avec le syndic)

Cordialement

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Par efred

efred

Modérateur

Message(s) : 10721

13/08/2016 à 19h20

re

en effet, j'avais mal vu la photo floue sur mon smartphone.

@Geryko : il y a une différence entre 2fils et bus

En 2 fils, on a un commun et un fil qui va au module secret (soit en colonne, soit à la platine)
En bus, on va sur SON bornier situé sur un décodeur, on part donc de la platine vers les décodeurs avec un bus puis de décodeurs en décodeurs avec un bus (4fils pour ce que je connais). Cette technologie est celle choisie lorsque l'on a beaucoup de postes, mais aussi une platine à défilement.
A noter que maintenant, tout nouvelle installation doit être pré-équipée vidéo au niveau de la platine et de la distribution, pas obligatoirement dans les logements

@+

Ce qui se conçoit bien s'énonce clairement, alors, n'hésitez pas sur les détails...

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Par BricoAlma

BricoAlma

Petite nouvelle

Message(s) : 3

14/08/2016 à 18h01

Re-bonjour à tous et encore merci pour toutes vos réponses. Effectivement, en regardant le poste de mon voisin, j'ai vu qu'il y avait un "élément" en plus ; pour tout vous dire, je trouvais que cela ressemblait à un fusible de voiture

mais maintenant grâce à toi castor, je sais qu'il s'agit d'un cavalier. En tout cas, je sais maintenant d'où vient le problème. Je vais contacter le syndic demain pour obtenir les coordonnées du professionnel qui s'est chargé de l'installation du système (installation assez récente d'après mon voisin). Encore merci pour tous vos conseils et à bientôt.