salut
le 2 A est bien là, à côté du contacteur J/N (commutateur)
avec un bout de fil ponte les deux fils noir comme fait sur la photo, en pontant ces fils noir le contacteur doit s'enclencher, si il ne s'enclenche pas cela vient de ton installation et si il s'enclenche cela vient de ERDF.
et tu leur dit que ton électricien est passé.