Nouveau projet qui a besoin de votre assistance
Bonjour, Tout d'abord je tiens à faire un Grand Coucou pour tous les membres, Je suis Marna!! avec mon mari, on acheté une maison en juin 2017. En septembre, avec nos maigres moyens, nous avons décidé de rénover une partie des ouvertures de notre maison. Aujourd'hui, j'ai constaté déjà des traces de corrosion sur quelques fenêtres et portes qu'on a commandé chez une entreprise dont je ne vais pas cité le nom. C'est déjà nos soucis depuis le mois de novembre, pourtant, on a encore quelques projets en tête pour les restes des ouvertures. Au prix où j'ai payé au responsable de cette entreprise pour les commandes que nous y avons passé, j'en trouve assez aberrant. Que faire car je ne veux plus revire la galère que nous avons déjà enduré. Merci beaucoup pour vous tous! 
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Réponses
bonjour
lorsque l on a ce type de problème ,la 1 ere chose a faire c est d envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception a l entreprise ,car tu as sur ses produits une garantie décennale ,c est a dire que l entreprise est responsable pendant 10 ans
ensuite voir avec ton assurance si tu peux avoir recours a un expert et aspect juridique , de ce fait faire constater les problèmes
il ne faut en aucun cas laisser tomber,le droit est de ton coté
lorsque l on a ce type de problème ,la 1 ere chose a faire c est d envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception a l entreprise ,car tu as sur ses produits une garantie décennale ,c est a dire que l entreprise est responsable pendant 10 ans
ensuite voir avec ton assurance si tu peux avoir recours a un expert et aspect juridique , de ce fait faire constater les problèmes
il ne faut en aucun cas laisser tomber,le droit est de ton coté
Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
Paul VALERY écrivain
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Bonjour, Merci pour les conseils Takafer! Néanmoins, faire cette démarche, préparer les paperasses, porter l'affaire au tribunal vont prendre beaucoup du temps, peut-être même des années. De notre côté, nous devons recevoir des visiteurs importants venant de La Réunion prochainement. Mon mari a retapé les fissures avec du mastic en attendant!! C'est vraiment de la galère. C'est qui est sûr, c'est que nous allons passer les restes des commandes à quelqu'un plus compétent et plus fiable, même si cela va nous coûter une fortune.
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bonsoir
toutes les affaires ne vont pas au tribunal ,mais en tant qu ancien chef d entreprise ,nous sommes assurés et avons des droits envers nos clients ,j en ai connu qui m ont causé des soucis pour moins que ça
si tu as une assurance juridique ,ça ne vous coute rien juste appelé ton assureur
toutes les affaires ne vont pas au tribunal ,mais en tant qu ancien chef d entreprise ,nous sommes assurés et avons des droits envers nos clients ,j en ai connu qui m ont causé des soucis pour moins que ça
si tu as une assurance juridique ,ça ne vous coute rien juste appelé ton assureur
Une chose ratée est une chose qui n est pas encore réussie
Paul VALERY écrivain
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bonjour, Mais elles sont en quelle matière ces fenêtres pour avoir de la corrosion ???
Ni le PVC ni l'alu ne rouillent... alors je ne comprends pas.
D'abord, êtes vous en France métropolitaine ?
Ne serait-ce pas plutôt de la condensation que vous avez sur les murs depuis le remplacement des fenêtres ?
Si on met des fenêtes étanches et qu'on n'ait pas de VMC installée,, c'est en général ce qu'il se passe, dans ce cas, le marchand de fenêtres n'y est pour rien.
Par contre il doit mettre une aération sur chaque fenêtres des chambres et du séjour pour le fonctionnment d'une VMC qu'il faut installer obligatoirement si on ne veut pas avoir de souci.
Si les murs ne sont pas isolés, ça ne sert pas à grand chose de remplacer les fenêtres, c'est par les murs qu'il faut commencer.
Donc, déjà : "corrosion" il faudrait que ce soit des fenêtres en fer.... bizarre.
Ni le PVC ni l'alu ne rouillent... alors je ne comprends pas.
D'abord, êtes vous en France métropolitaine ?
Ne serait-ce pas plutôt de la condensation que vous avez sur les murs depuis le remplacement des fenêtres ?
Si on met des fenêtes étanches et qu'on n'ait pas de VMC installée,, c'est en général ce qu'il se passe, dans ce cas, le marchand de fenêtres n'y est pour rien.
Par contre il doit mettre une aération sur chaque fenêtres des chambres et du séjour pour le fonctionnment d'une VMC qu'il faut installer obligatoirement si on ne veut pas avoir de souci.
Si les murs ne sont pas isolés, ça ne sert pas à grand chose de remplacer les fenêtres, c'est par les murs qu'il faut commencer.
Donc, déjà : "corrosion" il faudrait que ce soit des fenêtres en fer.... bizarre.
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