perso je ne vois pas vraiment ou est le probleme
si le wc fonctionne , s'il n'y a pas de fuite .
le jeu entre l'assise et le réservoir est normal ( a moins qu'il soit exageré )
Maintenant il y a peut etre un problème esthétique ???
si c'est le cas je pense que vous auriez dut le signaler a l'installation
Je crains fort que vous n'ayez point de recours si ce n'est que si les descriptions du devis ne correspond pas a ce qui a été installé
dans tout les cas un rapprochement amical et la meilleur solution pour régler votre problème avec votre plombier
meme si celui ci est agressif . peut etre devriez vous le prendre dans le sens du poil
et oui souvent le plombier est bourru
bon courage