Bonjour,
Si c'est 500L, à part si c'est par jour et encore; ce n'est pas beaucoup
Sinon, il faut évidemment cherhcer une fuite : si ton ballon consomme d'élec; peut être est ce qu'il fuit en permanence par le groupe de sécurité (en dessous).
Ca ne doit couler que lorsqu'il chauffe.
C'est la 1ere chose à vérifier