bonjour,
je pense que vous le présentez mal dans le logement.
Engagez le bien.
Une petite astuce : vous le mettez en place mais vous le tournez un peu dans le sens inverse des aiguilles de montre, comme si vous vouliez le dévissez, faites cela en le maintenant bien appuyé, en tournant vous allez sentir que le filtre s'engage dans le filet par un léger claquement, cela veut dire que le filetage est bien engagé, à ce moment là, vous vissez normalement en maintenant toujours la pression sur le filtre.
Assurez- vous aussi que le filet sur le filtre (partie mâle) et celui sur la machine (partie femelle) ne sont pas abîmées car ce n'est que du plastique et il se peut qu'en le vissant de travers le filetage se soit détérioré.
Voyez aussi la bonne position du gros joint sur le pourtour du filtre.
Surtout ne forcez pas, si ça ne rentre pas, retirez le et recommencez.
cordialement
c'est foutu ? Pensez "Repair café" on ne sait jamais !