Bonjour à tous !
Si une âme charitable pouvait m'aider...
Je vous explique:
Ma porte d'entrée ne comporte pas de poignée à l'extérieur. Lorsque je sors, il suffit de claquer la porte.Je ne la ferme jamais à clé.
Lorsque je rentre, j'insère la clé et la tourne un peu sur la droite et la porte s'ouvre.
Hier, impossible d'ouvrir la porte ! la clé est bloquée... heureusement ma fille était à l'intérieur et m'a ouvert en actionnant la poignée.
Ce qui est étrange est que lorsqu'on laisse la porte ouverte, la clé, qu'on la rentre du côté intérieur ou extérieur fonctionne très bien ! elle actionne le petit "bec" relié à la poignée.
Mais dès qu'on ferme la porte (cad qu'on la pousse jusqu'au bout), la clé ne tourne plus lorsqu'on est à l'extérieur. Elle tourne parfaitement lorsqu'on est à l'intérieur !
Que faire ??
(ci joint la


photo de ma porte montrant que je peux actionner à l'aide de la clé le petit bec sans problème lorsqu'elle est ouverte)
Je ne suis absolument pas fortunée et nous sommes le we. Si quelqu'un pouvait me dire comment je pourrais m'en sortir à peu de frais, ce serait super. Et aussi:pensez-vous que je puisse demander au propriétaire de me rembourser els frais de réparation ?
MERCI BEAUCOUP !!