Bonjour,
Je connais 3 type de volets roulants: à sangle, à manivelle, ou électrique ..." à deux poignées", je ne vois pas.
Le site de Casto n'étant pas très clair, Je pense que appeler le Service Après Vente serait un bon début.
Désolé de ne pouvoir faire mieux DD
La meilleure façon d'éliminer une bonne idée est de mal l'appliquer ...