Réfection d’un parquet chêne
Bonjour à tou.t.e.s,
Nous avons fait refaire un parquet chêne dans notre salon. Nous obtenons un résultat peu satisfaisant avec des traces du vernis !!😬
L'artisan est déjà revenu une fois pour corriger le problème. Cependant les traces sont encore visibles et différentes cette fois-ci.
Nous avons deux solutions :
Soit refaire encore une fois au risque de lier d'autres problèmes... (nous craignons la qualité...)
Soit refaire par un autre artisan et déduire le montant (est-ce que c'est possible et légal ?)
Soit demander une réduction...
____________________
Qu'en pensez vous ?
Merci pour votre aide !
Images jointes :
Réponses
Bonjour,
Ton artisan a une obligation de résultat, donc il doit faire le nécessaire.
Pour ta 2ème solution, je ne crois pas qu'un artisan reprenne derrière car c'est lui qui en deviendra responsable (et il faudra en trouver un !).
Tu n'es pas en position pour déduire quoi que ce soit sur ta facture, après si le résultat te contente, et que l'artisan accepte de te faire une remise, pourquoi pas.
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