Bonjour
avez-vous regardé parmi les manuels techniques en ligne si vous retrouvez votre installation ...
Mais je ne comprends pas trés bien ....
pourquoi ce problème subitement ... comment fesiez-vous avant ?
Il est certain que si vous n'avez pas la connaissance de l'installation existante, pas la DOC , et surtout pas les mots de passe, il faut faire appel à une entreprise adéquate ...
Et éviter de tenter des "bidouilles" au risque de se retrouver avec un système bloqué et hors service ..
Quand on installe ce genre de produit, on met dés le début, en place une procédure de suivi et de mise à jour ....( professionnel, conciege, conseil syndical, ..)
Cordialement