Problème avec visiophone BTICINO

Problème avec visiophone BTICINO

Hors ligne Par Yxoum

avatar - Yxoum
Petit nouveau
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le 24/11/2021 à 16h21

Bonjour à tous,

Je me permets de vous solliciter car je sèche un peu sur un problème avec mon visiophone.

Il y a 8 ans j'ai fait installer un kit visiophone BTICINO kit 368711-368911.

Tout était ok jusqu'à le semaine dernière : sur le portier video, il n'y a plus de son, de video et la commande du portail ne fonctionne plus 😭

Avec mon multimètre préféré, j'ai vérifier l'alimentation de console extérieur, de la centrale et du portier video : j'ai bien du 28v partout.

La console extérieur s'allume, comme d'habitude et lorsque j'appuie sur le bouton de la sonnette, je vois bien la tension variée sur le bus ...

J'en déduis donc que le probléme vient du portier video. J'ai donc commander le BT344662 https://www.legrand.fr/pro/catalogue/43967-classe-100-basique/poste-interieur-video-couleur-classe-100-basique-avec-ecran-5pouces-et-boucle-inductive-blanc

C un portier video compatible bus BTICINO 2 fils ... mais lorsque je le branche je n'ai ni son ni video 😭😭😭

La question que je me pose il y a t il quelque chose à configurer en plus ou différemment sur ce nouveau portier ? ou est-ce que mon analyse est fausse depuis le début ?

Merci d'avance pur votre aide.

Stéphane

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