Problème chauffe-eau - Marche forcée

Sophielg

Petite nouvelle

Message(s) : 6

30/07/2013 à 16h07

Bonjour, J'ai un problème avec mon chauffe-eau. J'ai de l'eau chaude uniquement quand je le mets en marche forcée. Je suis donc obligée de mettre le contacteur sur marche forcée mais il ne revient jamais sur le mode auto. Pourtant je dispose d'un contrat EDF heures creuses-heures pleines. Pensez-vous que ça vient de mon chauffe-eau,du contacteur ou autre ? En vous remerciant d'avance pour vos réponses.

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Réponses

Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

30/07/2013 à 16h48

Bonjour
cela peu venir de 2 choses:
1- le contacteur: bobine grillée
2- le contact EDF défectueux.
Une solution pour voir si c'est le contacteur ou l'EDF, c'est de ponter (court circuiter) le contact EDF
Pour ce faire et donc expliquer comment faire ,il faut que l'on connaisse comment est faite cette installation , le plus simple ,au départ, c'est de nous mettre une photo du tableau ouvert, Photo nette et aussi une photo du compteur EDF.

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Par Bob35

Bob35

Promoteur

Message(s) : 2394

30/07/2013 à 16h52

bonjour,
le problème ne vient pas du tout du chauffe eau
au moins 3 raisons pourquoi votre panne
1ère) sur votre tableau vous devez avoir un disjoncteur 2A voir si il n'est pas disjoncté
2 ème) la bobine du contacteur peut être HS
3 ème) le contact heures creuses de edf ne se fait pas
@+

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Par Sophielg

Sophielg

Petite nouvelle

Message(s) : 6

30/07/2013 à 18h55

Tout d'abord merci pour vos réponses rapides. Voici les photos demandées :

Images jointes :

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Par Sophielg

Sophielg

Petite nouvelle

Message(s) : 6

30/07/2013 à 19h12

Je viens de voir qu'il n'y avait pas de fil bleu relié entre le contacteur et le chauffe-eau... C'est peut être tout simplement ça le soucis

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Par Bob35

Bob35

Promoteur

Message(s) : 2394

30/07/2013 à 19h21

sur votre contacteur chauffe eau il n'y a qu'un fil sur la borne A1 sur la borne A2 il devrait y en avoir un

comme j'ai dis dans ma première réponse je ne vois pas de disjoncteur 2A pour la télécommande HC ,mais c'est peut-être celui de 10 à coté du 20A
en principe vu le matériel récent il devrait être en 2A

est ce que cet installation est récente car dans cet configuration ca n'a jamais pût fonctionner revoir votre installateur
y a t-il un liaison filaire de la commande HC depuis votre comptage au tableau ??

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Par lolo44444

lolo44444

Ouvrier

Message(s) : 128

30/07/2013 à 20h51

bonjour,

les deux fils en bas du tableau avec les wagos sont peut-être les fils du contact HC ERDF
Mais cela n'est qu'une supposition.

A+

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

30/07/2013 à 21h07

Salut le bob

Bob35 a écrit :
sur votre contacteur chauffe eau il n'y a qu'un fil sur la borne A1 sur la borne A2 il devrait y en avoir un

exact

Bob35 a écrit :
comme j'ai dis dans ma première réponse je ne vois pas de disjoncteur 2A pour la télécommande HC ,mais c'est peut-être celui de 10 à coté du 20A
en principe vu le matériel récent il devrait être en 2A

Il y a beaucoup plus d'installation sans le 2A qu'avec ce fameux 2A

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

30/07/2013 à 21h10

Salut à tous
cette installation n'a jamais fonctionné et pour pour cause
La bobine n'est pas alimenté manque le neutre sur A2 en plus la phase est ,semble t'il , directe ne passe pas par le contact EDF

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Par les3c19

les3c19

Modérateur

Message(s) : 19509

30/07/2013 à 21h20

Re
faudrait voir si les deux fils (noir et bleu)sur bornier rapides (waggo)ne sont pas les deux fils du contact EDF

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Par Sophielg

Sophielg

Petite nouvelle

Message(s) : 6

30/07/2013 à 21h28

Merci à tous pour votre aide !!! ça fait au moins 5 ans que l'installation est comme ça... et ma mère vivant toute seule n' y a jamais prêté attention. N'étant pas assez experte pour faire ce que vous m'avez conseillé je crois que je vais demander à ERDF de passer. Ce sont eux qui avaient fait l'installation à l'époque...

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Par Sophielg

Sophielg

Petite nouvelle

Message(s) : 6

30/07/2013 à 21h32

A la limite je peux relier le neutre sur A2... ça j'ai compris ! Mais pour savoir si les fils sur les borniers sont ceux des contacts EDF comment vérifier ?

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Par Boomer

Boomer

Contremaître

Message(s) : 244

31/07/2013 à 08h39

Bonjour à tous
Il y a effectivement ce souci de manque d'alim de la bobine......
Mais, c'est peut être mes petits yeux hein, je ne distingue pas non plus d'arrivée d'alime sur le dessus du contacteur!!!!!!!
Si je ne m'abuse, il faut bien 6 fils sur un contacteur ..........
2 pour la bobine, deux d'alime et deux qui vont vers le ballon (par exemple).....
Comme l'impression que c'est une installation qui n'a pas eté achevée !!!!!!

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Par lolo44444

lolo44444

Ouvrier

Message(s) : 128

31/07/2013 à 19h04

bonjour,
pouvez-vous regardez votre facture edf, pour savoir a quelle heure sont programmées vos heures creuses.

sur votre profil je vois que vous habitez Limours (91470), donc vos heures creuses sont:
-23H30 07H30
ou
-02H00 07H00; 14H00 17H00
ou
-22H30 06H30
ou
00H00 08H00

ensuite avez-vous un multimetre?

A+

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

31/07/2013 à 19h42

Bonsoir.

Sophielg a écrit :
N'étant pas assez experte pour faire ce que vous m'avez conseillé je crois que je vais demander à ERDF de passer.

C'est parfaitement inutile, cela n'est pas dans leurs attributions (sauf en service bénévole). Il vaut mieux contacter un électricien de ton quartier.
Salut !

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Par fabnini

fabnini