Bonjour
Si tu ne le sais pas .... celà devient grave ....
Comment peux-tu dire qu'elle ne fonctionne pazs, si tu ne connais pas son organisation .?
Commence donc par faire un schéma de ton installation ...te lle quelle est , avec les couleurs de fils ..et les boites de dérivation/raccordement (partie chauffage bien évidemment)
On aura au moins un support visuel ....pour discuter ...
Cordialement