Bonsoir.
Essaie de mieux t'exprimer, ce sera plus facile pour te comprendre et donc t'aider.
Je crois deviner qu'il s'agit d'une électro-serrure ? Si oui, le bouton est bien à action mécanique.
Trois essais à mettre en œuvre :
* vérifier que l'alimentation de l'électro-serrure est en bon état (disjonction de la protection, tension de sortie du bloc d'alimentation);
* appliquer directement la tension de commande à l'électro-serrure : si elle ne se déclenche pas, elle est en cause (vérifier sa bobine à l'ohmmètre);
* mesurer la tension sur les fils de l'électro-serrure quand quelqu'un commande depuis son logement : si elle est nulle, remonter la chaîne des câblages.
@+