Volet roulant en panne
Bonjour,
Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour poser la question?
IL y a 4 ans j'ai fait installer des portes fenêtres avec stores roulants
J'ai signalé 2 problèmes, les stores electriques solaires ne s'ouvrent ni se ferment, les piles des télécommandes ont été changées.
Je les ai contacté 2 fois, ce matin le SAV me dit que le déplacement coute 60€!
Bon, je ne sais pas si c'est normal, mais si je peux faire le dépannage, merci de me donner
quelques solutions.
Réponses
bonjour pour ceux qui sont dans le domaine électrique ,vont demander des photos , ,coffre VR ouvert
Paul VALERY écrivain
J'ai résolu le problème en partie:
J'ai réussi à appairer la télécommande, ça fonctionne.
Mais mon autre question formulée dans le 1er message:
Est-ce normal que le SAV fasse payer le déplacement pour 1 garantie décennale?
hello
Faut pas rêver
Si déjà ce n'est que 60€ c'est bien
@+
re c est la norme ,tout déplacement doit etre payé ,pour info ,je possède un camping car et bien rien que pour le rentrer du parking dans l atelier ,il prenne 45.00 euros et il y a 10 métres
Paul VALERY écrivain
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