Machine a laver qui ne se remplit pas assez

Guime59

Petit nouveau

Message(s) : 6

24/01/2014 à 10h59

Bonjour à tous, J'ai un soucis avec ma machine à laver. C'est une machine de la marque LADEN achetée en juillet 2013. Nous avons remarqué qu'une partie du ligne a une odeur une fois le lavage terminé. Nous remplissons le tambour a moitié, et nous mettons de la lessive liquide dans le bas et dans une boule dans le tambour. Nous mettons également de l'adoucissant. Le tuyau d'arrivé est propre, le joint du hublot aussi, le filtre également et le bac a lessive aussi. Nous pensons que cela vient du faible niveau d'eau. Nous voyons a peine le niveau d'eau dans le bas du hublot. Lors d'un arrêt cuve pleine avec du linge, pendant le lavage, le linge au centre n'est pas mouillé. La machine étant garantie nous avons fait appel au SAV, un dépanneur est venu. Selon lui ce sont les nouvelles machines qui fonctionnent ainsi... Le dépanneur m'a montré le pressostat, et je me demande si par une astuce on pourrait faire en sorte qu'il stop le remplissage de la machine plus tard, ce qui ferait augmenter le niveau de l'eau. Si quelqu'un a une idée je suis preneur. Dans l'attente de vous lire. Cordialement. Guillaume.

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Réponses

Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

24/01/2014 à 11h11

, Guime, sur ce site d'entraide.
Ta machine est sous garantie, ne bricole rien !!!
Adresse ton explication, par courrier, au SAV du magasin qui t'a vendu la machine, et un double au service clients qui est précisé sur ta brochure de la machine. Précise à chaque fois que tu souhaites être avisé de la bonne réception de ce courrier.
A défaut de réponse dans un délai raisonnable (deux semaines), réadresse ce courrier au même service clients en LRAR (la lettre recommandée électronique est bien pratique pour cela, cela équivaut à un pli recommandé AR).
Salut !

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Par Guime59

Guime59

Petit nouveau

Message(s) : 6

24/01/2014 à 11h34

Merci pour votre réponse et pour votre conseil. Mais je doute que cela fonctionne a chaque fois je me heurte a un mur. On a déjà eu du mal a faire venir un dépanneur... Toute les personnes contactées m'ont dit que c'est normal... Les nouvelles machines sont comme ça c'est pour l'écologie... Merci l'écologie, on a des machines qui consomment de moins en moins mais qui lavent de moins en moins bien. On multiplie donc les lavages et on consomme plus... J'ai envie de rallonger le tuyau d'arrivé d'air au pressostat sans forcement faire du gros bricolage.

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

24/01/2014 à 11h40

Suite...
Tu es prêt à abandonner ta garantie ?
De mettre un tuyau plus long ne changera pas le point de déclenchement. A la rigueur regarde s'il y a une vis de réglage sur le pressostat ?
Ce qui me gêne le plus c'est "Lors d'un arrêt cuve pleine avec du linge, pendant le lavage, le linge au centre n'est pas mouillé." Cela devrait sensibiliser le SAV du fabricant : peut-etre un défaut du pressostat ?
Regarde sur ta doc s'il y a une possibilité de contact direct (courriel, téléphone) ?
@+

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Par Guime59

Guime59

Petit nouveau

Message(s) : 6

24/01/2014 à 14h51

Oui je suis prêt a abandonner la garantie pour les 4 mois qui reste, sachant que les démarches administratives risquent de durer quelques mois et donc dépasser le reste de la garantie. Je n'ai pas de vis de réglage sur le pressostat. Et sur la doc, il n'y a pas de contact direct...

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Par eureka

eureka

Promoteur

Message(s) : 4430

24/01/2014 à 19h54

salut tu dois pas te laisser faire pousse un gueulante chez le commerçant ou tu tes fournit

salut j ai pas mal bossé avec différents patron dans le batiment

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Par Guime59

Guime59

Petit nouveau

Message(s) : 6

24/01/2014 à 20h43

Oui c'est tentant, mais que dire quand on vous dit que c'est comme ça sur les nouvelles machines ? Ils renvoient la balle en touche en disant que c'est une fatalité. Rien de tel qu'une bonne vielle machine facilement démontable et réglable...

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Par Utilisateur désinscrit

Utilisateur désinscrit

25/01/2014 à 00h11

Bonsoir.
Voici le fruit d'une ptite recherche LADEN sur le net. Essaie ?
Salut !

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Par freedany

freedany

Promoteur

Message(s) : 4517

25/01/2014 à 06h25

salut : la je comprend pas ? vous avez acheter la machine en juillet 2013 est il vous reste 4 mois de garantie ? pour moi ça fait pas 1 an : normalement c'est garantie 2 ans

si l'envie de travailler te prend , assied toi et attend que ça passe

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Par eureka

eureka

Promoteur

Message(s) : 4430

25/01/2014 à 23h13

Guime59 a écrit :
Oui c'est tentant, mais que dire quand on vous dit que c'est comme ça sur les nouvelles machines ?
Ils renvoient la balle en touche en disant que c'est une fatalité.

Rien de tel qu'une bonne vielle machine facilement démontable et réglable...

salut je ne suis pas devin : Mais je te dit écrit que tu fasse venir un technicien sur place cela fait partie de la GARANTIE qui n est quand même pas fait pour les chiens : flûte alors

Modéré par GrainDsel.

salut j ai pas mal bossé avec différents patron dans le batiment

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Par Guime59

Guime59

Petit nouveau

Message(s) : 6

26/01/2014 à 19h26

Bonsoir, Le technicien est venu. D'après lui, tout va bien c'est normal. $T\'es sûr ?$

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Par Kikinou34fr

Kikinou34fr

Apprenti bricoleur

Message(s) : 21

26/01/2014 à 20h56

Pour moi ce serai une gueulante remboursement ou sav dessuite et JE CHANGE DE MARQUE .... Mieux vaut mettre des fois le prix dans l électroménager j ai du LG , BOSCH , et ça marche niQuel

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Par freedany

freedany

Promoteur

Message(s) : 4517

27/01/2014 à 06h37

Guime59 a écrit :
Bonsoir,

Le technicien est venu.
D'après lui, tout va bien c'est normal. $T\'es sûr ?$

salut : avec eux c'est toujours normal : cette machine il faut qu'il la change : un point c'est tout

si l'envie de travailler te prend , assied toi et attend que ça passe

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Par Guime59

Guime59

Petit nouveau

Message(s) : 6

30/01/2014 à 17h31

Bonjour a tous, Suite à vos conseils, je suis retourné au SAV de Boulanger. On m'a redirigé vers une plateforme téléphonique et tout ce que j'ai pu obtenir c'est la visite d'un nouveau technicien. J'espère qu'il sera plus compréhensif que le précédent. Je tient à vous remercier pour tous vos messages. Ils ont attisés mon envie de me rebeller. Cordialement. Guillaume.

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