Bonjour.
Je vais être redondant avec Météor et répondre à la place de Sergio :
Le voyant vert signifie que le dispositif anti-corrosion ACI fonctionne bien.
S'il est orange, cela signifie qu'en plus la chauffe est en cours.
Si le chauffe-eau est bien plein (ce qui semble être ton cas puisque l'eau sort du robinet, mais froide), le problème est électrique, et ne peut être résolu que par on pro ou une personne compétente en élec.
L'autre solution : celle de Dépanneur95...
Désolé pour toi...
@+ ?