Bonjour
à la réflexion mais sans connaitre le type d'adoucisseur, si l'eau circule et que vous n"avez aucun consommateur en service (voir fuite du côté du groupe de sécurité du chauffe eau si vous en avez un)
il est possible que l'adoucisseur soit en position rinçage et que l'eau s'échappe par là
en attendant de trouver, fermer l'arrivée d'eau entre deux utilisations
Bricoleur tout terrain, qui n'y connait pas grand chose, mais qui a une idée sur tout..... (ou presque......) L'expérience des uns n'est pas celle des autres