coucou Carolin
surtaxé en plus
moi j'ai du insister lourdement auprès de ma compagnie d'assurance auto pour avoir un numéro joignable lorsque je suis en Belgique
les seuls numéros se trouvant sur mes documents étant des numéros 08 que l'on ne peut joindre passé la frontière (c'est pareils dans l'autre sens)
pour la déclaration d'un sinistre j'ai deux numéros, mais pour joindre l'agence par ex je n'ai qu'un numéro 80 , mais j'ai fini par obtenir le n° ordinaire après de longues discussion
au cas ou vous l'ignoreriez (et c'est certainement le cas) l'agence de St Amand les Eaux ne connait pas les coordonnées téléphoniques des agences autres que celles de la région. Donc impossible d'obtenir un numéro de tél dans la même compagnie située dans une autre région
idem pour un paiement par la poste, c'est plus cher si on paie dans un autre département
il y a des progrès à faire de ce côté chez vous, on va sur la lune, mais une agence ne sait pas donner le numéro de téléphone d'une autre agence hors département et ce malgré toute l'informatique existante (tout est cloisonné)