bonjour,
il y a un article qui s'appelle le devoir de resultat (code civil et pourvois en cassation:
- l'entrepreneur peut être tenu à une obligation de moyens ou une obligation de résultat (Cass. civ. 1ère du 8 décembre 1998);
Tout professionnel qui prend en charge une réparation a une obligation de résultat, c'est-à-dire qu'il doit réparer correctement l'objet défectueux qu'on lui a confié (article 1147 du code civil). [...] Cette obligation de résultat engage sa responsabilité civile, c'est-à-dire qu'en cas de mauvaise réparation, il doit intervenir de nouveau jusqu'à ce que la réparation soit satisfaisante. [...] En outre, si la réparation dépasse 150 euros, le réparateur a l'obligation d'établir un devis détaillé (arrêté du 2 mars 1990). [...]
donc 2 solution soit il revient et recommence jusqu'à ce que ça fonctionne soit procedure.
a+